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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na Montaise, valorizamos a segurança e a privacidade de quem visita e compra em nossa loja.
1. INFORMAÇÕES GERAIS
A Montaise respeita a privacidade de seus clientes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos dados pessoais durante a utilização de nosso site e serviços, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O tratamento ocorre conforme bases legais aplicáveis, inclusive consentimento quando necessário.
2. APRESENTAÇÃO
A Montaise é uma loja virtual de relógios, com coleções inspiradas na elegância alpina. Utilizamos a plataforma Shopify para disponibilizar a loja e apoiar operações de compra. O canal de contato é montaiseoficial@gmail.com.
3. COLETA DE INFORMAÇÕES
Durante compras e atendimentos, podemos coletar nome completo, e-mail, telefone, CPF quando necessário, endereços, dados dos pedidos, transações e mensagens enviadas ao atendimento. Os pagamentos são processados pelos respectivos provedores, conforme suas responsabilidades. Na navegação, podem ser coletados IP, dados do dispositivo e navegador, páginas e produtos visualizados, cookies e interações com o site. Também podemos receber avaliações e outras informações fornecidas voluntariamente.
4. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Utilizamos dados para processar compras e pagamentos, organizar entregas, informar sobre pedidos e rastreamento, prestar suporte, manter contas e funcionalidades, melhorar a experiência de compra, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Comunicações comerciais e publicidade personalizada, quando utilizadas, respeitarão a legislação e as preferências aplicáveis. Não comercializamos dados pessoais como produto.
5. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO
Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações. A loja utiliza serviços tecnológicos da Shopify e de outros prestadores necessários à operação. Nenhum sistema é completamente livre de riscos. Os dados são conservados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais aplicáveis.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Em razão da infraestrutura tecnológica, de serviços de pagamento e da logística, dados podem ser processados ou armazenados no exterior. Quando houver transferência internacional, serão observadas as regras e garantias previstas na LGPD e na regulamentação aplicável.
7. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para montaiseoficial@gmail.com. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados.
8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Tenha atenção a mensagens suspeitas e links desconhecidos. Nunca compartilhe senhas ou códigos de autenticação. Caso tenha dúvidas sobre mensagens atribuídas à Montaise, confirme a autenticidade pelo endereço montaiseoficial@gmail.com.
9. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais, preferências, carrinho, análise de desempenho e, quando habilitado, personalização e publicidade. Você pode gerenciar cookies em seu navegador e nas opções disponibilizadas pela loja. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar algumas funcionalidades.
10. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja não é direcionada especificamente ao público infantil. Qualquer tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar os requisitos legais e o melhor interesse desses titulares. Recomendamos acompanhamento de responsáveis nas compras realizadas por menores.
11. DADOS PARA CONTATO
Montaise — Atendimento ao Cliente. E-mail: montaiseoficial@gmail.com. Utilize esse canal para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade e exercício de direitos.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política observa a legislação brasileira, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e, quando pertinente, o Código de Defesa do Consumidor. O documento não restringe direitos legalmente assegurados aos titulares e consumidores.
13. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Montaise poderá atualizar esta Política para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais. Recomendamos consultar esta página periodicamente. Última atualização: 26 de outubro de 2026.
Montaise
Uma expressão de elegância para além do tempo.
